GİZLİLİK POLİTİKASI

Melid360 Global Ticaret ve Sanayi Limited Şirketi (“Şirket”) olarak, kullanıcılarımızın gizliliğini korumayı ve kişisel verilerin güvenliğini sağlamayı taahhüt ederiz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret eden veya hizmetlerimizden yararlanan kullanıcıların bilgilerinin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

1. Toplanan Bilgiler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizi kullandığınızda aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

• Ad ve soyad
• Telefon numarası
• E-posta adresi
• IP adresi
• Cihaz ve tarayıcı bilgileri
• Çerez (cookie) verileri
• Hizmet kullanım ve işlem bilgileri

2. Bilgilerin Kullanım Amaçları

Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

• Hizmetlerin sunulması ve geliştirilmesi
• Müşteri destek süreçlerinin yürütülmesi
• İletişim kurulması
• Faturalandırma ve ödeme işlemleri
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Güvenlik ve dolandırıcılık önleme faaliyetleri
• Açık rıza verilmesi halinde pazarlama faaliyetleri

3. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek için çerezler kullanabilir. Çerezler, tarayıcınız tarafından cihazınıza kaydedilen küçük veri dosyalarıdır. İstediğiniz takdirde tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz.

4. Bilgilerin Paylaşımı

Kişisel verileriniz, aşağıdaki durumlar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz:

• Yasal zorunluluklar
• Yetkili kamu kurumları talepleri
• Hizmetin sağlanması için gerekli iş ortakları
• Ödeme altyapı sağlayıcıları ve bankalar

5. Veri Güvenliği

Şirket, kişisel verilerin korunması için gerekli teknik ve idari güvenlik önlemlerini almaktadır. Ancak internet üzerinden yapılan veri iletimlerinin tamamen güvenli olduğu garanti edilemez.

6. Üçüncü Taraf Hizmetler

Web sitemiz; analiz, reklam ve altyapı hizmetleri için üçüncü taraf servis sağlayıcılar (örneğin Google, Meta vb.) kullanabilir. Bu servislerin kendi gizlilik politikaları geçerlidir.

7. Kullanıcı Hakları

Kullanıcılar, KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahiptir:

• Kişisel verilerin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Bilgi talep etme
• Düzeltme veya silme isteme
• İşlemeye itiraz etme

8. Veri Saklama Süresi

Kişisel veriler, ilgili mevzuatta belirtilen süreler boyunca veya işleme amacının gerektirdiği süre kadar saklanır.

9. Güncellemeler

Şirket, bu Gizlilik Politikası üzerinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncellemeler web sitemizde yayınlandığı anda yürürlüğe girer.

10. İletişim

Gizlilik politikamız ile ilgili tüm sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

📧 info@melid360.com
📍 Melid360 Global Ticaret ve Sanayi Limited Şirketi