HİZMET SÖZLEŞMESİ

Bu Hizmet Sözleşmesi (“Sözleşme”); Melid360 Global Ticaret ve Sanayi Limited Şirketi (“Şirket”) ile hizmet alan müşteri (“Müşteri”) arasında aşağıda belirtilen şartlar kapsamında akdedilmiştir.

1. Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşme, Şirket tarafından sunulan dijital ve ticari hizmetlerin sunulmasına ilişkin usul ve esasları düzenler. Bu hizmetler aşağıdakileri kapsayabilir:

• Web tasarım ve yazılım geliştirme
• Domain ve hosting hizmetleri
• Dijital pazarlama ve reklam yönetimi
• Sosyal medya yönetimi
• Danışmanlık ve kurumsal çözümler
• AR-GE ve teknoloji geliştirme hizmetleri

Şirket, ilerleyen süreçte faaliyet alanlarını genişletebilir ve farklı sektörlerde hizmet sunabilir.

2. Hizmetin Sunulma Şekli

Hizmetler; dijital ortamda, uzaktan erişimle veya proje bazlı olarak sunulabilir. Şirket, hizmetin niteliğine göre uygun sunum modelini belirleme hakkını saklı tutar.

3. Tarafların Yükümlülükleri

Şirket Yükümlülükleri

• Hizmeti profesyonel standartlarda sunmak
• Müşteri verilerini KVKK kapsamında korumak
• Sözleşme kapsamındaki hizmeti yerine getirmek

Müşteri Yükümlülükleri

• Doğru ve eksiksiz bilgi sağlamak
• Belirlenen ücretleri zamanında ödemek
• Hizmetin ifası için gerekli iş birliğini sağlamak

4. Ücret ve Ödeme

Hizmet bedeli proje veya paket bazlı olarak belirlenir. Aksi belirtilmedikçe ödemeler peşin veya sözleşmede belirtilen vadelerde yapılır. Ödeme yapılmadan hizmet başlatılmama hakkı Şirkete aittir.

5. Fikri Mülkiyet Hakları

Şirket tarafından geliştirilen yazılım, tasarım ve diğer dijital ürünlerin fikri mülkiyet hakları aksi belirtilmedikçe Şirkete aittir. Müşteri, yalnızca sözleşmede belirtilen kullanım hakkına sahiptir.

6. Gizlilik

Taraflar, sözleşme kapsamında öğrendikleri tüm ticari, teknik ve kişisel bilgileri gizli tutmayı kabul eder. Bu bilgiler üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

7. Sorumluluğun Sınırlandırılması

Şirket; internet altyapısı sorunları, üçüncü taraf servis kesintileri ve Müşteri kaynaklı hatalardan doğabilecek zararlardan sorumlu tutulamaz.

8. Mücbir Sebepler

Doğal afetler, savaş, salgın, altyapı arızaları ve benzeri öngörülemeyen durumlarda taraflar yükümlülüklerinden sorumlu tutulamaz.

9. Sözleşmenin Feshi

Taraflardan biri yükümlülüklerini yerine getirmediği takdirde sözleşme tek taraflı olarak feshedilebilir.

10. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

11. Yürürlük

Müşteri, hizmeti satın alarak veya dijital ortamda onay vererek işbu sözleşmeyi kabul etmiş sayılır.

Bu sözleşme Melid360 Global Ticaret ve Sanayi Limited Şirketi tarafından hazırlanmıştır ve gerekli görüldüğü durumlarda güncellenebilir.